Última actualización: 2026

Política de privacidad de guiadebetanocolumbia.com

Resumen ejecutivo

• Somos un medio independiente de análisis y verificación sobre Betano y otras marcas. No somos un operador de juego ni pertenecemos a Betano.
• Este Aviso de privacidad describe cómo tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia, sus decretos reglamentarios, las mejores prácticas locales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), así como al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/UE) y a la LGPD (Brasil), cuando corresponda por alcance territorial.
• Contacto de privacidad: [email protected]

1. Quiénes somos y alcance de esta Política

• Operador del sitio: El portal informativo guiadebetanocolumbia.com es administrado por su equipo editorial y de cumplimiento (en adelante, el “Responsable del tratamiento” para efectos de esta Política).
• Naturaleza del servicio: Proveemos contenido periodístico y comparativo sobre iGaming. No solicitamos registros de apuestas ni gestionamos cuentas de juego.
• Esta Política de privacidad (también nuestro “Aviso de privacidad”) aplica a la navegación en guiadebetanocolumbia.com, formularios de contacto, suscripciones y a las interacciones con nuestras páginas y contenidos.

2. Declaración de independencia y divulgación de afiliación

• Independencia: guiadebetanocolumbia.com es un recurso informativo independiente. No operamos juegos de azar, no procesamos depósitos ni pagos, y no representamos a Betano ni a otros operadores.
• Enlaces de afiliación: Podemos usar enlaces de afiliación y cookies para medir fuentes de tráfico y atribución comercial. Este tracking no incluye información sensible de apuestas ni resultados individuales. Nuestro análisis es editorial y fact-first.

3. Bases legales y principios de tratamiento Tratamos datos conforme a:

• Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y normativa colombiana aplicable: legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
• GDPR (UE): artículos 5 y 6 (licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; responsabilidad proactiva). Bases: consentimiento, interés legítimo, obligación legal, ejecución/gestión de solicitudes.
• LGPD (Brasil): princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança (“segurança da informação”), prevenção, não discriminação e responsabilização; bases legais como “consentimento”, “execução de contrato” e “interesse legítimo”.

4. Qué datos recolectamos No creamos cuentas de usuario ni pedimos datos financieros. Dependiendo de su interacción, podemos tratar:

• Datos de uso y dispositivo: dirección IP, identificadores online, agente de usuario/navegador, idioma, sistema operativo, resolución de pantalla, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos de scroll/clic (coleta de dados; processamento de informações).
• Métricas analíticas: a través de Google Analytics 4 u otras soluciones analíticas equivalentes, con configuración de consentimiento aplicable y, cuando corresponda, IP anonimizada y Consent Mode v2.
• Cookies y tecnologías similares: propias y cookies de terceros (cookies de terceiros) para analítica, seguridad, rendimiento y atribución de afiliados.
• Formularios voluntarios: nombre y correo electrónico si usted los facilita para contacto, solicitudes de prensa, rectificación, o suscripción a boletines (si están habilitados).
• Registros de consentimiento: prueba de consentimiento, estado del banner de cookies, preferencias de privacidad y logs asociados.
• Metadatos de atribución publicitaria/afiliación: parámetros UTM, click IDs, IDs de campaña, partner IDs, timestamps, sin asociarlos a información de apuestas.

5. Para qué usamos los datos

• Operación y seguridad: servir el sitio, prevenir fraude y abusos, mantener la “seguridad de la información” y disponibilidad del servicio.
• Analítica y mejora: entender rendimiento, usabilidad, contenidos más consultados y resolver errores (mejora de UX y análisis de desempeño del sitio).
• Atribución y afiliación: medir tráfico y conversiones a través de enlaces externos, sin perfilar apuestas personales.
• Responder sus solicitudes: soporte editorial, derechos ARCO, rectificación o eliminación de datos, consultas y reclamos conforme Ley 1581.
• Cumplimiento normativo: atender requerimientos de autoridades (p. ej., SIC), gestión de consentimento y base legal aplicable.

6. Matriz de tratamiento, bases legales y retención

7. Cookies y tecnologías similares

• Tipos: esenciales (rendimiento/seguridad), analíticas, de personalización limitada, y de afiliación/atribución.
• Gestión: desplegamos un banner y Centro de Preferencias para granular consentimientos, con posibilidad de retirar o modificar su elección en cualquier momento.
• Opt-out adicional: puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) y gestionar cookies desde la configuración de su navegador.
• Señales de navegador: respetamos, cuando técnicamente viable y jurídicamente aplicable, señales de preferencia como la retirada de consentimiento. Si se encuentra en el EEE/Reino Unido, implementamos Consent Mode v2 y/o TCF 2.2 cuando corresponda.

8. Transferencia internacional de datos

• Podemos alojar y/o procesar datos en países distintos al suyo. Cuando transferimos datos desde Colombia, la UE/EEE o Brasil, aplicamos salvaguardas adecuadas conforme a:
  • GDPR: Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) y evaluaciones de impacto de transferencia cuando proceda.
  • LGPD: mecanismos admitidos por la ley (art. 33), como instrumentos contratuais adequados y compromisos de “segurança da informação”.
  • Ley colombiana: compartimos datos sólo para finalidades autorizadas, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad equivalentes.

9. Con quién compartimos datos

• Encargados (procesadores) que nos prestan servicios de hosting, CDN, seguridad, analítica, gestión de correo y herramientas de afiliación. Todos sujetos a acuerdos de tratamiento y confidencialidad.
• Autoridades y asesores legales, cuando la ley lo requiera o para defender nuestros derechos.
• Redes de afiliación y socios de medición, limitados a datos de atribución técnica y sin información sensible de apuestas.
• No vendemos datos personales.

10. Seguridad de la información

• Medidas: cifrado TLS en tránsito, controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio, autenticación reforzada, registros de auditoría, backups seguros, pseudonimización cuando sea viable, y pruebas periódicas.
• Gestión de incidentes: aplicamos procedimientos de notificación y remediación. Informaremos a las autoridades y a los Titulares afectados cuando la norma lo exija.

11. Derechos de los Titulares (Colombia, GDPR y LGPD)

• Colombia – Derechos ARCO (Ley 1581): acceso, rectificación, cancelación y oposición; además, actualización y prueba de autorización. Procedimiento de consultas y reclamos conforme al numeral 12.
• GDPR (UE): acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos, y retirar el consentimiento sin afectar la licitud previa.
• LGPD (Brasil): confirmação da existência e acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas.
• Cómo ejercerlos: escriba a [email protected] indicando su solicitud, país de residencia, y un medio para verificar su identidad. Atenderemos sin costo injustificado, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

12. Procedimiento de consultas y reclamos (Ley 1581/SIC)

• Consultas: responderemos en un término máximo de 10 días hábiles desde su recibo. Si no fuere posible, le informaremos el motivo y daremos respuesta dentro de los 5 días hábiles siguientes.
• Reclamos (rectificación, actualización o supresión): tramitaremos en un máximo de 15 días hábiles. Si no pudiere resolverse en ese plazo, le informaremos el motivo y la nueva fecha, que no excederá de 8 días hábiles adicionales.
• Requisito de procedibilidad: antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), deberá agotar este trámite ante nosotros.
• Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio – SIC (https://www.sic.gov.co/). Usted puede presentar una queja ante la SIC si considera que hemos vulnerado la normativa de protección de datos.

13. Menores de edad y juego responsable

• Uso restringido: el contenido de este sitio está dirigido exclusivamente a personas Mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores de edad. Si usted es menor, no use este sitio.
• Si un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos en [email protected] para eliminarlos de forma diligente.
• Juego responsable: el juego puede ser adictivo. Visite recursos de ayuda como Coljuegos – Juego Responsable (https://www.coljuegos.gov.co/) y BeGambleAware (https://www.begambleaware.org/).

14. Conservación de datos

• Conservamos los datos sólo por el tiempo necesario para las finalidades declaradas, el cumplimiento de obligaciones legales, la defensa ante reclamaciones o la seguridad del servicio. Transcurridos los plazos, suprimimos o anonimizamos de forma segura.

15. Transparencia sobre decisiones automatizadas y perfiles

• No elaboramos perfiles de apuestas ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales equivalentes sobre usted. La analítica que utilizamos es agregada o pseudonimizada, orientada a rendimiento de contenidos y atribución técnica.

16. Contenido de terceros y enlaces externos

• Al seguir enlaces externos (incluidos los de afiliación), usted abandona nuestro dominio y queda sujeto a las políticas del tercero. Recomendamos revisar sus avisos de privacidad, cookies y términos.

17. Responsable del tratamiento y contacto

• Responsable del tratamiento: Equipo editorial y de cumplimiento de guiadebetanocolumbia.com.
• Correo de privacidad (DPO/Oficial de Privacidad): [email protected]
• Canal preferente: email con asunto “Derechos de datos – guiadebetanocolumbia.com”. Incluya detalles suficientes para verificar su identidad y atender su solicitud.

18. Cambios a esta Política de privacidad

• Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios regulatorios o funcionales. Publicaremos la fecha de vigencia al inicio (“Última actualización: 2026”). Si los cambios son sustanciales, procuraremos avisarle mediante un banner o nota destacada en el sitio.

19. Cumplimiento transfronterizo (GDPR/LGPD) y jurisdicción

• Cuando corresponda por ubicación del usuario o por monitoreo de su comportamiento en el EEE/Reino Unido, aplicamos GDPR y marcos de consentimiento pertinentes. Para titulares en Brasil, aplicamos principios y bases de la LGPD, incluyendo “consentimento”, “base legal” e “interesse legítimo”.
• Esta Política no limita los derechos que la normativa local, europea o brasileña le otorgue como Titular de la información.

20. Confirmaciones clave

• Independencia: no somos Betano ni un operador de apuestas.
• Minimización: no recolectamos datos de apuestas ni financieros.
• Transparencia: usamos cookies y mediciones para mejorar UX y atribuir tráfico, con su “consentimento” cuando aplique.
• Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas de “segurança da informação”.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbanos a [email protected]. Nuestra misión es verificar hechos, exponer términos relevantes y guiarle de forma segura al sitio oficial de los operadores, manteniendo la confidencialidad y protección de sus datos personales.